秘密二：销售人员大多没专业背景。虽然国家明文规定，正规药店必须配备一名驻店药师，但几乎没有一家药店能够做到。由于目前国家职业药师大量短缺，大多数药师都是身兼数职，有些药师甚至无法保证每周在一个药店待上半天。因此，一般和消费者打交道的就是些普通的“售货员”。“很多都是下岗工人或普通的退休职工，500块钱买一个上岗证就能卖药了。”沈女士告诉记者。
专家支招：一位不愿透露姓名的药店经理告诉记者，推销人员告诉你的“有效没效”、“哪种更为安全”，一般都是出于推销某种药物的目的，他对疾病的知识或许还没你清楚。因此，买药时一定要仔细研究药品说明书，特别是有心脑血管疾病的患者，注意药品的不良反应，以免不慎酿成大祸。
秘密三：实惠药只放犄角旮旯。事实上，高价药比低价药毛利高，品牌药比非品牌药毛利高。而且，在摆放药品时也有讲究，越是放在显眼地方的药，提成越高，进价可能越低，相应利润也越高。那些物美价廉的药，恐怕就只能遭受冷遇，一般只能“享受”放在最底层的待遇。
专家支招：每年行业对药厂都会有信誉和药品质量的排行，消费者买药前可以先在网上查询一下，以便心中有数，尽量买品牌药。对于经常用的医生推荐的好药，去药店时一定要在柜台的角落、底层仔细寻找，千万不要随便一问就被销售人员的花言巧语欺骗。“而且也不用担心便宜没好货，像利消平、甲硝唑、黄连素等常用药，很多廉价药都是经过长期临床实践的，效果很好。况且单方的比复方的要便宜很多，片剂比胶囊便宜，但效果绝对不会差。”中国医药商业协会副会长朱长浩说。
秘密四：促销的基本都是临近过期药。和所有商家一样，药店经常会打折。其实，这些打折药品一定是药店急于出手的。“基本都是临近过期的药品。”郭云沛说，药品一旦只剩半年的保质期，医院就会将其退还给药厂，后者会在最短时间内把药品转运到药店，再利用打折等促销手段尽快销完。
专家支招：坚决不要受其诱惑，越是不好的药，打折肯定越厉害。要坚信“买的没有卖的精”，贪小便宜最终倒霉的肯定是自己。此外，买药时一定要看清楚药品的生产日期和保质期。
秘密五：计生用品最乱最暴利。在大多数药店中，计生用品都是经营者牟利的最大砝码，但同时也是最黑暗的地带。一方面，不按规定，将计生用品和非处方药混在一处，放在最显眼处吸引人们的眼球；另一方面，从中衍生出的暴利也足以让人吃惊。进价往往比销售价格低很多，几块钱的东西卖到几十块，甚至上百块也是常事。
专家支招：计生用品大多没什么高技术含量，只要是正规厂家的东西，几毛钱的和几十块钱的在质量上并不存在什么差别。例如受孕试纸，有卖8毛钱的，有卖十几元的，也有卖二十几元的，一样对结果都没影响，顶多也就是外形的区别。
秘密六：能卖“处方药”多是因为可以去其他医疗机构“补方”。为图方便，很多人依然会选择不拿处方就到药店买“处方药”。多数情况下，销售人员只会问一句“以前用过吗”，只要是肯定的答复，就会毫不犹豫地将处方药卖给你。千万不要以为药店真的可以随便卖处方药，这样的药店必然有能补购处方的下家，的确有些不负责任的个体诊所或是部分社区医院会把处方卖给药店，从中牟利。
专家支招：一方面，不凭处方买药应该坚决杜绝，一个根本不懂医疗知识的药店销售人员根本无法监控顾客的安全；另一方面，即使凭处方买药，建议药店设立“用药档案”，将患者有无药物过敏史、被明确诊断的慢性病种等具体情况以及购药记录详细地列出来，以保证安全。
秘密七：“坐堂医生”的“专利产品”其实最黑。自从国家放开“坐堂医生”的限制后，这成为药店赚钱的又一途径。看病前挂号、看病后有针对性地卖药都成为药店生财的筹码。更可怕的是，这些“坐堂医生”一味趋利，根本不管顾客的死活，向顾客兜售所谓的“专利产品”，而这些产品多是“三无产品”,有着高额利润，一般两三折就可以进药店，再转卖给顾客。
专家支招：同一种病，不同的人治疗方法都不一样。
“坐堂医生”在推荐药品时，通常不分症状、不分具体情况就会告诉你这药“用了比其他药都好”，这一定是骗人的伎俩，坚决不能相信。
秘密八：“免费活动”不是药店组织，全是企业骗人的幌子。现在一踏进药店，在最显眼的地方都是“免费体检”、“免费测量”等活动的告示。其实，这些一般都不是药店自己的行为，而是企业借了药店的一块“宝地”来为产品做宣传，其最终目的都是牟取最大的利润向顾客推销产品。
专家支招：“世上没有免费的午餐”，千万不要被“免费”迷惑了双眼，在这背后必然存在骗人的陷阱，千万不要上当。
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